返品・交換

初期不良・破損があった場合

商品管理には万全を期しておりますが、万が一初期不良等の問題があった場合は一度該当商品をお送り頂き、 弊社にて検品後交換代替商品をお送りさせていただいております。
大変お手数ですが、0120-26-0843までお電話いただくか、info@japan-shokai.comまでメールにてご連絡ください。
原則としてご使用済のものは交換を承る事ができません。
お客様のご使用状況により対応させていただきますので、まずはご連絡下さい。

誤配の場合

大変申し訳ございません。商品到着後、14日以内にご連絡下さいませ。 未開封の商品に限り正しい商品との交換を行わせて頂きます。
返品商品を紛失・破棄されました場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

返品・交換ができない商品について

• 次の商品は返品・交換をお受けできない場合がございますのでご了承下さい。
• ・一度ご使用・ご着用された商品（コスチューム類は直接肌に触れない状態でご試着下さい）
• ・箱、パッケージ（袋やケース）などが廃棄・紛失・破損している商品
• ・お客様の取り扱いにて傷や汚れ、破損が生じた商品