じゃぱん商会
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返品・交換

初期不良・破損・欠陥品があった場合

商品管理には万全を期しておりますが、万が一初期不良品や欠陥品など商品に問題があった場合は一度該当商品をお送り頂き、 弊社にて検品後交換代替商品をお送りさせていただいております。
大変お手数ですが、0120-26-0843までお電話いただくか、info@japan-shokai.comまでメールにてご連絡ください。
原則としてご使用済のものは交換・返品を承る事ができませんが、使用後不具合に気がつく場合もあるかと存じます。
お客様のご使用状況により対応させていただきますので、まずはご連絡下さい。

誤配の場合

大変申し訳ございません。商品到着後、14日以内にご連絡下さいませ。 未開封の商品に限り正しい商品との交換を行わせて頂きます。
返品商品を紛失・破棄されました場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

返品・交換ができない商品について

  • 次の商品は返品・交換をお受けできない場合がございますのでご了承下さい。
  • ・一度ご使用・ご着用された商品(コスチューム類は直接肌に触れない状態でご試着下さい)
  • ・箱、パッケージ(袋やケース)などが廃棄・紛失・破損している商品
  • ・お客様の取り扱いにて傷や汚れ、破損が生じた商品
次の3つの決済方法をご利用いただけます。
①代金引換でのお支払い
商品到着時に、配達員の方に現金にて(クレジットカード不可)お支払いください。
②銀行振込でのお支払い
ご注文後に、お振込先口座をお知らせいたします。
ご入金の確認が取れ次第、商品を出荷させていただきます。
※お急ぎの場合は代金引換またはクレジットカード決済をおすすめします
③クレジットカード決済
当サイトでご利用いただけるクレジットカードは次の2種類です。
VISA Master
  • 9,800円(税抜)以上のお買上げで、送料・代引き手数料無料で発送いたします。
  • ※沖縄、一部離島を除く。
  • お買上げ金額が9,800円(税抜)未満の場合は送料648円、代引き手数料324円がかかります。
  • ※沖縄県への発送につきましては、お買上げ金額に関わらず、1個口あたり1,200円の別途送料を頂戴いたします。
  • 当店は365日年中無休で発送しております。
    平日15:00まで、土日祝は11:00までのご注文は即日出荷いたします。
    在庫状況等の事情により、お届けまでに時間がかかる場合はご連絡させて頂きます。
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